Além de informações da compra como: nome cliente, data da encomenda, data da entrega, descrição do pedido e valor do pedido, a sua BASE deve ter elementos que vão trazer inteligência para a sua confeitaria e te ajudar a vender mais.
😅 Calma que vou te explicar melhor…
◼️ Informações que trazem inteligência: forma de pagamento, canal de venda, produto vendido e recompra
forma de pagamento: quais são as formas de pagamento mais utilizadas na sua confeitaria? (Ex: cartão → definir preço já com taxa de cartão para ter margem para negociação)
canal de venda: da onde estão vindo as vendas? (intensificar canal de venda, explorar novos canais)
produto vendido: quais são os produtos mais vendidos? os produtos que não estão vendendo é porque não divulguei ou porque não teve aceitação?
recompra: estou fidelizando os clientes? implementar ações de fidelização.
◼️ Elementos que te ajudam a vender mais: aniversário e feedback do cliente
data de aniversário cliente
feedback de clientes
◼️ Comunicação facilitada no whatsapp com um clique
Coloque na sua base de clientes um link do whatsapp do cliente, assim com um clique você poderá entrar em contato.
EXEMPLO ELEMENTOS BASE de clientes